Gratis køberbeskyttelse
Økonomisk sikring på op til 10.000 kr. pr. handel
e-mærkets køberbeskyttelse er dit sikkerhedsnet, når du handler på e-mærkede webshops. For hvis webshoppen ikke har levet op til e-mærkets retningslinjer, er du sikret økonomisk med op til 10.000 kr., når du har købt en fysisk vare.
Du er dækket i op til 2 år efter købet
Med køberbeskyttelsen kan du få dækket dine økonomiske tab i helt op til 2 år efter, du har modtaget varen. Webshoppen skal bare have været e-mærket, da du købte varen. Du er med andre ord sikret, også selvom webshoppen ikke længere er e-mærket.
Størrelsen på den økonomiske kompensation, vi eventuelt når frem til i behandlingen af din sag, skal forstås som et tilbud til dig.
Hvis du vælger at acceptere vores tilbud, videregiver du dit krav til os. Vi afslutter derefter sagen og udbetaler det aftalte beløb til dig. Det betyder samtidig, at du ikke kan gå videre med sagen til klagenævn eller domstole.
Vælger du at afslå tilbuddet og i stedet gå til et klagenævn eller en domstol med sagen, lukker vi sagen hos os. Herefter kan vi ikke behandle sagen igen.
Vi er E-mærket og en 100% dansk webshop med lager i 2860 søborg
